Chào mừng bạn đến với trang Chính sách đổi trả hàng của Đam Mê Xe Máy. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất và mong muốn bạn hài lòng với sản phẩm của mình. Dưới đây là các điều khoản liên quan đến chính sách đổi trả hàng.

1. Thời Gian Đổi Trả

Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều Kiện Đổi Trả

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ bao bì gốc.

Hóa đơn mua hàng và các phụ kiện đi kèm (nếu có) phải được gửi lại cùng sản phẩm.

3. Quy Trình Đổi Trả

Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại để thông báo về việc đổi trả hàng.

Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ được cung cấp bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Bước 3: Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng hàng hóa.

Bước 4: Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới theo yêu cầu của bạn.

4. Phí Vận Chuyển

Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển khi gửi sản phẩm đổi trả, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả.

5. Sản Phẩm Không Được Đổi Trả

Các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn sẽ không được chấp nhận đổi trả.
Sản phẩm giảm giá hoặc khuyến mãi không được đổi trả.

Cảm ơn bạn đã chọn Đam Mê Xe Máy! Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm của mình.